Política de envío

Política de envío de Pawformance

 

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables antes de enviarlo a nuestro socio logístico.

 

Plazos de entrega

Trabajamos con proveedores internacionales, por lo que el plazo estimado de entrega es de 7 a 20 días laborables desde la confirmación del envío, dependiendo del producto y de la zona de destino. En épocas de alta demanda (rebajas, Navidad, etc.) estos plazos pueden ampliarse ligeramente.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran de forma clara antes de finalizar el pedido.

 

Seguimiento del pedido

Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto el pedido salga de nuestro almacén, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

 

Aduanas e impuestos

Para envíos dentro de la Unión Europea, los precios mostrados ya incluyen los impuestos aplicables. En caso de envíos fuera de la UE, podrían aplicarse aranceles o tasas aduaneras adicionales a cargo del cliente.

 

Pedidos incompletos o retrasados

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún problema, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en juanjopascual1991@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.