Política de envío
Política de envío de Pawformance
Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pago, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables antes de entregarlo a nuestro socio logístico.
Plazos de entrega
Trabajamos con proveedores internacionales, por lo que el pedido no sale desde España. Plazos estimados desde que se envía el pedido:
- España (península y Baleares): de 7 a 15 días laborables.
- Resto de la Unión Europea: de 8 a 20 días laborables.
Son plazos orientativos: según el producto y la zona pueden variar unos días, y en épocas de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad) pueden ampliarse ligeramente.
Gastos de envío
- España: 2,99 €. Envío GRATIS en pedidos a partir de 30 €.
- Resto de la Unión Europea: 8,99 €.
El importe exacto se muestra siempre en la caja antes de finalizar la compra.
Seguimiento del pedido
Te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto el pedido salga del almacén, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Aduanas e impuestos
Para envíos dentro de la Unión Europea, los precios incluyen el IVA y los trámites de aduana ya están gestionados por nosotros: no tendrás que pagar nada más al recibir tu pedido.
Pedidos incompletos o retrasados
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o tiene cualquier problema, escríbenos a pawformance.oficial@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.